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    沙場秋點(diǎn)兵 服務(wù)再提升
    作者:admin 發(fā)布日期:2021/11/22 16:27:24 瀏覽次數(shù): 次
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    20211122日,池州市供水有限公司第六屆抄表員技能競賽在主城區(qū)杏花西苑小區(qū)正式拉開序幕。來自公司營銷部供水管理所的12名抄表員參加了競賽。

    此次技能競賽本著以賽促教,以賽促學(xué)基本原則,共設(shè)實(shí)踐競賽與理論測試兩個部分,主要考察抄見業(yè)務(wù)能力、供水常識與規(guī)范流程。經(jīng)過1天緊張激烈的角逐,選手們攻堅(jiān)克難,奮勇爭先,最終通過現(xiàn)場抄表、理論知識比試,來自城南供水所抄表員尤明生榮獲一等獎,湯林峰、彭權(quán)俊獲得二等獎,徐敏杰、唐義甜、牧傳龍獲得三等獎。

    賽后召開了抄表員座談會,分管領(lǐng)導(dǎo)王忠榮同志主持,公司總經(jīng)理李張兵同志出席。會議邀請優(yōu)秀抄表員代表湯林峰同志分享工作經(jīng)驗(yàn)。湯林峰向大家介紹了自己工作中總結(jié)的五種心態(tài):感恩的心、責(zé)任心、細(xì)心、耐心、進(jìn)取心,并深入淺出的進(jìn)行了講解,得到在場領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。之后抄表員暢所欲言針對營銷工作中的抄表催費(fèi)等問題提出了新想法和新思路,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。


    會上,王忠榮指出營銷工作任重道遠(yuǎn),需要大家從抄表催費(fèi)等各個方面調(diào)動主觀能動性,將工作做到最好。李張兵表示抄表員團(tuán)隊(duì)是供水公司大家庭的成員,直面廣大用戶,服務(wù)態(tài)度直接影響公司形象。未來公司將積極開展技術(shù)升級,通過大數(shù)據(jù)等科技手段,逐步減輕抄表員體力付出。希望各位抄表員一如既往,努力提升服務(wù)水平,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

    此次技能競賽以賽選優(yōu),評比樹標(biāo),促使大家學(xué)習(xí)先進(jìn)、查找短缺、對比差距,形成“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍,進(jìn)一步提高作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,并為提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

     

     

                 池州供水公司 常維揚(yáng) 報道


     


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