——池州市供水公司第五屆抄表員技能競賽拉開帷幕
為進(jìn)一步提升一線抄表催費(fèi)員的工作服務(wù)技能,打造知識型、技能型、創(chuàng)新型服務(wù)隊(duì)伍,激發(fā)抄表員的工作熱情。2018年11月23日,池州市供水公司第五屆抄表員技能競賽在毓秀門小區(qū)拉開帷幕,客服部在各營業(yè)所選拔出的11名人員參加了本次比賽。
此次技能競賽分為抄表競速和理論知識比拼兩個環(huán)節(jié),抄表環(huán)節(jié)對現(xiàn)場表碼抄錄的速度、準(zhǔn)確性等內(nèi)容進(jìn)行考核;理論知識環(huán)節(jié)考核抄催人員服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等知識點(diǎn),對參賽選手專業(yè)素質(zhì)和綜合技能進(jìn)行了一次全方位考量。
選手們個個全力以赴、熱情高漲,經(jīng)過一天的激烈角逐,抄表員尤明生以總成績99.2的高分奪得一等獎;王成、汪慶榮獲二等獎;湯林峰、彭權(quán)俊、陸亞運(yùn)榮獲三等獎。
通過此次活動的開展,為抄表員提供了一個切磋技藝、展示水平的舞臺,各方面的業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提升,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的熱情。“以賽促學(xué)、以賽促技”,在員工中再次掀起勤練技能、學(xué)好技能的良好氛圍。
池州市供水有限公司寧靜嫻 報(bào)道
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