分解任務指標 明確工作責任
--------客服部簽訂目標責任書
2017 年2月14下午,在客戶服務部二樓會議室,客戶服務部董榮武經(jīng)理與各供水所、大表管理組負責人分別簽訂《2017年供水目標責任書》。公司副總經(jīng)理包洪全出席,并對客服部下一步工作進行了具體部署。
為了調(diào)動本部門供水所、大表組員工工作積極性,全面完成公司賦予的2017年度下達給客戶服務部的安全生產(chǎn)責任目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務指標,按照分工負責、互相協(xié)作、各負其責的原則,并結合往年工作任務指標完成情況,分解任務指標,制定目標責任書。目標責任書從定量指標和定性指標兩個方面確定了供水所、大表組全年工作任務目標。目標責任書還詳細規(guī)定了客服部本部與供水所、大表組在履行工作職責時應有的權利和應盡的義務,同時還規(guī)定考核及獎懲辦法。
通過目標責任書的簽訂,強調(diào)時刻將安全與質(zhì)量放在工作首位,明確了誰管制、誰負責的原則,使供水所、大表組工作任務清晰、工作責任明確。目標責任書簽訂后,各位負責人均表示雖然身上的擔子重,但仍然有信心按照目標責任書的要求全面完成工作任務,進一步完善與落實“上善合水,人水合一”的企業(yè)理念。
池州市供水公司客戶服務部
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